Never miss a beat

Shinhoo est un fabricant professionnel de pompes à moteur en conserve . Nous avons toujours fabriqué des pompes de tout notre cœur et nous nous engageons à donner au système un cœur solide. Idées de service après-vente de pompe à eau Shinhoo répertoriées comme suit :

A. Pré-vente

1. Conseils de sélection des modèles : communiquer avec les clients, trier l'environnement dans lequel les pompes à eau sont utilisées et guider les clients dans la sélection des modèles appropriés ;

2. Lignes directrices pour l'utilisation et l'entretien des pompes : contenu des lignes directrices, y compris les problèmes et les solutions causés par l'installation, la qualité de l'eau et autres, et lignes directrices à résoudre pour le personnel de maintenance des fabricants et agents d'assistance.

3. Exigences des clients concernant les produits : lors du développement de nouveaux clients et de nouveaux produits, déterminez les exigences réelles des clients en matière de produits.

B. En vente

1. Connaissance des détails du produit : prendre l'initiative d'établir des relations avec le client SQE et de suivre l'état du produit dans le temps ;

2. Formation après-vente régionale : fournir une formation à la réparation ou à la maintenance des pompes pour le service après-vente des clients ou des agents de support et les aider à résoudre tous les problèmes.

3. Assistance à l'installation sur site dans de grandes zones : lors de l'installation de nouveaux produits, le personnel technique fournit une assistance sur site et résout le problème de correspondance de la pompe et du moteur ainsi que d'autres problèmes d'installation technique.

C. Après-vente

Créer une plateforme/un compte public pour le guide de l'utilisateur : comme pour les produits de vente au détail, créez une plateforme ou un compte public pour le guide de l'utilisateur afin d'aider les utilisateurs à entretenir les pompes et à résoudre eux-mêmes les problèmes courants.